Conditions Générales de Vente (CGV) – ZotEvent

Dernière mise à jour : 22 juin 2026

1. Identification de l’entreprise

ZotEvent
Exploitant : Wilfried Burnay
Email : hello@zotevent.com
SIRET : 883 671 927 00019
Site internet : zotevent.com

ZotEvent propose des prestations d’animation, de team building, de location de jeux lontan, de jeux géants et d’organisation d’événements sur l’ensemble de l’île de La Réunion.

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations des parties dans le cadre des prestations proposées par ZotEvent.

Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

3. Devis et réservation

Toute prestation fait l’objet d’un devis.

La réservation est considérée comme ferme après :

• Signature ou validation écrite du devis ;
• Versement de l’acompte demandé.

ZotEvent se réserve le droit de refuser toute prestation sans justification.

4. Tarifs

Les prix sont indiqués en euros.

Les tarifs comprennent uniquement les prestations mentionnées sur le devis.

Toute demande complémentaire fera l’objet d’une facturation additionnelle.

Les frais de déplacement peuvent être facturés selon la localisation de l’événement.

5. Modalités de paiement

Sauf mention contraire :

• 30 % d’acompte à la réservation ;
• Solde payable au plus tard le jour de l’événement.

Les paiements peuvent être effectués par :

• Virement bancaire ;
• Chèque ;
• Espèces dans les limites légales.

6. Retard de paiement

Tout retard de paiement entraîne de plein droit :

• Des pénalités calculées au taux légal en vigueur ;
• Une indemnité forfaitaire de 40 € pour frais de recouvrement conformément à l’article L441-10 du Code de commerce.

7. Annulation par le client

En cas d’annulation :

• Plus de 30 jours avant l’événement : remboursement de l’acompte à 50 % ;
• Entre 15 et 30 jours : acompte conservé ;
• Moins de 15 jours : totalité de la prestation due.

8. Annulation pour cas de force majeure

Aucune partie ne pourra être tenue responsable en cas de :

• Cyclone ;
• Catastrophe naturelle ;
• Décision administrative ;
• Épidémie ;
• Événement indépendant de sa volonté empêchant l’exécution normale de la prestation.

Les parties chercheront alors une nouvelle date.

9. Conditions météorologiques

Pour les événements extérieurs :

Le client est responsable de prévoir une solution de repli adaptée.

Si les conditions météorologiques rendent la prestation impossible ou dangereuse, ZotEvent pourra suspendre ou annuler l’animation sans engager sa responsabilité.

10. Location de jeux

Le matériel loué reste la propriété exclusive de ZotEvent.

Le client s’engage à :

• Utiliser le matériel conformément à sa destination ;
• Assurer la surveillance du matériel ;
• Restituer les jeux dans l’état de mise à disposition.

Toute dégradation, perte ou vol sera facturée au client.

11. Sécurité

Le client s’engage à mettre à disposition :

• Un espace adapté ;
• Un accès sécurisé ;
• Les autorisations nécessaires à l’organisation de l’événement.

ZotEvent peut interrompre une animation présentant un risque pour les participants ou son personnel.

12. Responsabilité

ZotEvent est tenu à une obligation de moyens.

Sa responsabilité ne saurait être engagée pour :

• Les dommages causés par un usage inapproprié du matériel ;
• Les accidents résultant du non-respect des consignes de sécurité ;
• Les dommages indirects ou pertes d’exploitation.

13. Droit à l’image

Sauf opposition écrite du client avant l’événement, ZotEvent pourra utiliser les photographies et vidéos réalisées lors de ses prestations à des fins de communication et de promotion.

14. Protection des données

Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des demandes et prestations.

Conformément à la réglementation applicable, chaque client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.

Pour toute demande : hello@zotevent.com

15. Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, les parties rechercheront une solution amiable avant toute action judiciaire.

À défaut d’accord amiable, les tribunaux compétents de La Réunion seront seuls compétents.

ZotEvent – Créateur d’expériences, d’animations et de moments de partage à La Réunion.